·         Elektronizálás – a digitalizálásra történő áttérés okai, előnyei – költségmegtakarítások

·         Elektronikus ügyintézési törvény – EIDAS, Online ügyintézés

·         Kötelező elektronikus ügyintézés a gazdálkodó szervezetek számára is

·         E-közigazgatás – egységes dokumentumkezelő rendszer a közigazgatásban, SZEÜSZ-ök, KÉR, Hibrid projekt

·         E-aláírás – digitális aláírás – hitelesítés

·         Elektronikus archiváló rendszer – validált, auditált, strukturált rendszer – ESETTANULMÁNY

·         Folyamattámogatás – workflow megoldások

·         Visszakereshetőség, nyomonkövethetőség – adatkinyerés

·         Felhőszolgáltatások – felhő alapú tárolás

·         Adatbiztonság – IT biztonság: dokumentumkezelés multinacionális cégeknél

·         Levéltár – elektronikus iratátadás – E-levéltár: a gyakorlati megvalósítás