Hogyan kezeljük ezeket a típusokat? Hogyan oldjuk fel a viselkedésük mögött rejlő „blokádokat”?  Hogyan kommunikáljunk velük asszertívan? Miként kezeljük a velük való konfliktusokat? Miként befolyásoljuk őket?

Tréningük megadja a válaszokat!

A tréning tehát a következő területeken kíván segítséget nyújtani:

• A „nehéz” emberek és helyzetek felismerése
• A konfliktusok, az agresszió és negatív beállítottság hatékonyabb kezelése
• Az asszertív magatartás elsajátítása és hatékony alkalmazása
• A megfelelő kommunikációs stílus és készségek alkalmazása a nehéz helyzetekben
• A befolyásolási és „coacholási” készség fejlesztése
• Vezetői hatékonyságának növelése