| Kommunikációs és konfliktuskezelő mesterfogások az ügyfélszolgálatban | ||
| Időpont:2009.09.01.->2009.09.02. | ||
| Helyszín: Budapest | ||
| Szervező: IIR Magyarország | ||
|
|
Elérhetőség: | |
| Cím:
1134 Budapest, Rózsafa u. 13. Klapka Irodaház. Web: www.iir-hungary.hu E-mail cím: Telefon: 1/4597334 Telefax: 1/4597301 |
||
A hallgatók felismerik és alkalmazzák a sikeres kommunikáció, a panaszkezelés és konfliktus kezelés módszereit a jobb és eredményesebb ügyfélszolgálati munka érdekében. |
||
