RENDEZVÉNYEK -> Kulcskészségek és konstruktív kommunikáció a belső elleőri munkában

Kulcskészségek és konstruktív kommunikáció a belső elleőri munkában
Időpont:2012.01.17.->2012.01.18.
Helyszín:
Szervező: IIR Magyarország

Elérhetőség:
Cím: 1134 Budapest, Rózsafa u. 13. Klapka Irodaház.
Web: www.iir-hungary.hu
E-mail cím:
Telefon: 1/4597334

Telefax: 1/4597301

A vállalati auditorok gyakran élik meg az ellenőrzött személyek bizalmatlanságát, rejtett vagy nyílt ellenállását, néha a félrevezetés szándékát, ill. az eredménnyel kapcsolatos ellenállást. A nehéz helyzetekben sok múlik az ellenőr helyzetkezelési és kapcsolatépítési ügyességén, készségein, önfegyelmén. A tréning abban segíti a résztvevőket, hogy kezdeményezően, konstruktívan kommunikáljanak, és profin kezeljék a kellemetlen helyzeteket, reakciókat.



  • Tegye könnyebbé az ellenállás és elzárkózás kezelését!

  • Mit tegyünk, ha megtévesztés-érzésünk van?

  • Hogyan alakítson ki a partnerekkel együttműködést és közös döntéshozatalt?

  • Hogyan lehet elkülöníteni a lényegest és a kevésbé fontosat, felismerni az össze nem illeszkedést a kommunikációban?

  • GYAKORLAT-GYAKORLAT és GYAKORLAT!


Az Ön trénere

Lapu Klára kommunikációstréner, szervezetfejlesztési tanácsadó, vezetői coach.

1995. óta foglalkozik szervezet- és személyzetfejlesztéssel, tréningek, workshopok, egyéni coaching, Training on the Job formában. A legtöbbet vezetőkkel, értékesítőkkel, ügyfélszolgálati munkatársakkal, ill. szervezeti egységekkel, csapatokkal dolgozik. Akkreditált Change Management tanácsadó. Fő területei: változáskezelés, személyes készségfejlesztés, vezetésfejlesztés, szervezeti kommunikáció-fejlesztés. Integratív magatartástudományi megközelítéssel, Tranzakció-Analízis és Gestalt alapokon dolgozik. Az utóbbi években sikerrel alkalmazza az energetikai pszichológia eljárásait konfliktus- és stresszkezelés területén, úgymint: wingwave coaching, EFT. „Hiszek abban, hogy az egyénben rejlő spontaneitás és kreativitás mozgósításával legtöbbünk képes változásra és fejlődésre.”


A képzésünket ajánljuk:



  • Belső ellenőröknek

  • Belső ellenőrzési fő/osztályvezetők/helyetteseknek

  • Belső ellenőrzési igazgatóknak

  • Internal audit and process control managereknek

  • IT belső ellenőrzési szakértőknek

  • Működés ellenőrzési osztályvezetőknek

  • Internal audit vezetőknek

  • Internal auditoroknak

  • Internal controllereknek

  • Vállalati felső vezetők: gazdasági, pénzügyi, számviteli és controlling igazgatókna

  • Kockázatmenedzsment osztályvezetőknek, és vezető munkatársaknak

további információ