A vállalati auditorok gyakran élik meg az ellenőrzött személyek bizalmatlanságát, rejtett vagy nyílt ellenállását, néha a félrevezetés szándékát, ill. az eredménnyel kapcsolatos ellenállást. A nehéz helyzetekben sok múlik az ellenőr helyzetkezelési és kapcsolatépítési ügyességén, készségein, önfegyelmén. A tréning abban segíti a résztvevőket, hogy kezdeményezően, konstruktívan kommunikáljanak, és profin kezeljék a kellemetlen helyzeteket, reakciókat.
- Tegye könnyebbé az ellenállás és elzárkózás kezelését!
- Mit tegyünk, ha megtévesztés-érzésünk van?
- Hogyan alakítson ki a partnerekkel együttműködést és közös döntéshozatalt?
- Hogyan lehet elkülöníteni a lényegest és a kevésbé fontosat, felismerni az össze nem illeszkedést a kommunikációban?
- GYAKORLAT-GYAKORLAT és GYAKORLAT!
Az Ön trénere
Lapu Klára kommunikációstréner, szervezetfejlesztési tanácsadó, vezetői coach.
1995. óta foglalkozik szervezet- és személyzetfejlesztéssel, tréningek, workshopok, egyéni coaching, Training on the Job formában. A legtöbbet vezetőkkel, értékesítőkkel, ügyfélszolgálati munkatársakkal, ill. szervezeti egységekkel, csapatokkal dolgozik. Akkreditált Change Management tanácsadó. Fő területei: változáskezelés, személyes készségfejlesztés, vezetésfejlesztés, szervezeti kommunikáció-fejlesztés. Integratív magatartástudományi megközelítéssel, Tranzakció-Analízis és Gestalt alapokon dolgozik. Az utóbbi években sikerrel alkalmazza az energetikai pszichológia eljárásait konfliktus- és stresszkezelés területén, úgymint: wingwave coaching, EFT. „Hiszek abban, hogy az egyénben rejlő spontaneitás és kreativitás mozgósításával legtöbbünk képes változásra és fejlődésre.”
A képzésünket ajánljuk:
- Belső ellenőröknek
- Belső ellenőrzési fő/osztályvezetők/helyetteseknek
- Belső ellenőrzési igazgatóknak
- Internal audit and process control managereknek
- IT belső ellenőrzési szakértőknek
- Működés ellenőrzési osztályvezetőknek
- Internal audit vezetőknek
- Internal auditoroknak
- Internal controllereknek
- Vállalati felső vezetők: gazdasági, pénzügyi, számviteli és controlling igazgatókna
- Kockázatmenedzsment osztályvezetőknek, és vezető munkatársaknak
további információ |
